CONDIZIONI DI VENDITA

CONDIZIONI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:

In conformità a quanto previsto dall’articolo 55 , comma 2, lettera d, del Codice del Consumo (d.lgs 06 Settembre 2005) il diritto di recesso, di cancellazione o di restituzione è escluso in caso di ordini relativi a Prodotti personalizzati ad esempio attraverso la stampa da file fornito da cliente o da immagini prese da nostra clip art

Il Cliente riconosce che la rappresentazione grafica proposta sul sito potrebbe essere difforme dalla realtà: le immagini e le fotografie di ricami e colori infatti potrebbero non rispecchiare l’effettivo aspetto del prodotto finale.

 

Reclami

Compete al cliente la responsabilità di verificare la merce al momento della ricezione. I reclami saranno accettati entro 7 giorni dall’arrivo della merce. Ogni reclamo deve essere comunicato per iscritto, a mezzo fax, con la descrizione del problema e la copia della fattura. Si accettano reclami solo di merce neutra. Centrostampa non è responsabile dei danni provocati dalla personalizzazione della merce (stampa, ricamo, ecc.). Non può considerarsi un difetto reclamabile il prodotto di non gradimento del cliente sia nel colore, che nella taglia, che nella sua struttura. In tal caso è possibile effettuare un reso ma il cliente pagherà il 15 % del valore netto della merce (addebito minimo di € 15,00) per il costo di rientro in magazzino, trasporto incluso. . Gli articoli sostituiti, verranno nuovamente fatturati . Il ritiro è organizzato da centrostampa, inclusa l’emissione della bolla, che certifica l’accettazione del ritiro della merce. Per ragioni logistiche, siamo costretti a respingere ogni rientro di merce che non segua la procedura sopra indicata. I campioni verranno sempre fatturati e non possono essere né cambiati né ritirati.

Tolleranza:

Discrepanze nel colore, taglia o peso fino al 5 % sono da intendersi entro la tolleranza ammissibile e non possono essere reclamate. Etichette diverse per lo stesso prodotto dipendono dal fornitore e non sono da considerarsi motivo di reclamo.

Modalità di consegna

Tutti gli ordini vengono evasi dal nostro magazzino in Barletta . Il porto franco (trasporto gratuito) è concesso nei seguenti casi:
ordine tramite web superiore a € 300,00 IVA esclusa;
ordine tramite fax o mail superiore a € 1000,00 IVA esclusa.
Non possiamo garantire la disponibilità di tutti gli articoli dato che questa dipende dai nostri fornitori, di cui non siamo responsabili.